IT Обслуживание организаций в Москве

IT обслуживание юридических лиц в Москве

IT обслуживание компании — это прекрасная альтернатива собственному штату технических специалистов. Вместо того, чтобы заниматься набором сотрудников соответствующей квалификации, вы можете поручить модернизацию, поддержку и обслуживание ИТ систем предприятия профессионалам из SKY-DYNAMICS.

Мы предлагаем как разработку индивидуальных технических и программных решений для компаний, так и аудит всей инфраструктуры. Наши мастера смогут провести автоматизацию офиса «с нуля», помогут с перемещением IT структуры предприятия, а также с переводом сотрудников на удаленную работу. Причем цены на ИТ обслуживание компании не будут высокими!

IT поддержка организаций включает:

• Аудит. Проводится комплексная аудиторская проверка технического оснащения. Выявляются ошибки в работе сетей, составляется список задач, направленных на устранение неполадок и рационализацию ИТ инфраструктуры предприятия. Проверки могут быть разовыми и постоянными – для контроля за работоспособностью компьютерных сетей.
• Сетевое и компьютерное IT обслуживание. Выполняется настройка компьютерной техники, подключение оборудования и контроль за правильностью работы. Обеспечиваются непрерывное соединение, уверенная эксплуатация даже в аварийных ситуациях.
• Внедрение готовых решений в структуру офиса. Поможем подобрать технику, которая обойдётся максимально дёшево. Если на вашем предприятии ещё не установлено оборудование – не спешите с его покупкой, доверьте выбор профессионалам. Это поможет не только сэкономить при покупке, но и снизить затраты при дальнейшем использовании компьютерных сетей.

• Модернизация существующей IT-инфраструктуры. Предложим комплексные решения при расширении компании и необходимости увеличения единиц техники. Подключим оборудование, настроим его, при необходимости обучим ваших сотрудников правильной эксплуатации.
• Проведение ежемесячных планово-профилактических работ. Регулярная профилактика позволяет сократить количество инцидентов и минимизировать риски возникновения серьезных проблем. Плановые работы проводятся как удаленно, так и на локации клиента.
• Прозрачность работы. Вы можете наблюдать за всей нашей работой в вэб-форме нашего ServiceDesk. Там вы сможете увидеть все зарегистрированные заявки, сроки их выполнения, комментарии наших специалистов и оценки пользователей.
• Подменный фонд. Мы понимаем важность максимально быстрого решения инцидентов, связанных с прекращением работы пользователей. Поэтому у нас сформирован фонд подменного оборудования, которое мы можем оперативно предоставить взамен вышедшему из строя до момента покупки нового.
• Онлайн-мониторинг. Система автоматического мониторинга в режиме 24/7 отслеживает корректность работы ключевых сервисов компании, что позволяет проактивно устранять проблемы, которые могут негативно повлиять на работу всей компании.

В наши задачи входит автоматизация работы офисов, организация локальных и беспроводных сетей. Мы занимаемся удаленной поддержкой компьютеров и сетей, при необходимости занимаемся консалтингом сотрудников фирмы.

IT обслуживание офиса

Абонентское IT обслуживание офисов – отличное решение в том случае, если вы не хотите и (или) не имеете возможности содержать штатных сотрудников. Это очень выгодно: зарплата одного сотрудника может быть 50 тыс. рублей и более, а месяц ИТ обслуживания офиса в Москве на аутсорсе обходится от 20 тыс. рублей. И это вовсе не означает, что специалисты каждый раз будут меняться и их придется каждый раз вводить в курс дела.

Наоборот, это будет знающий человек, который хорошо знаком с IT обслуживанием офиса вашей компании. Любая задача требует системного подхода. Для наших заказчиков в рамках IT поддержки мы готовы обеспечить выполнение следующих услуг:

• Комплексный аудит действующей ИТ-инфраструктуры с выработкой предложений по ее модернизации или полной трансформации.
• Разработку технической и проектной документации на изменение отдельных элементов или всего программно-аппаратного комплекса.
• Текущее и сервисное ИТ-обслуживание компьютеров, оргтехники, сетевого оборудования и виртуализацию серверов.
• Поддержка и администрирование CRM и прочего специализированного ПО при условии предоставления документации по продуктам.
• Поддержка программных продуктов на базе 1С.
• Внедрение и поддержание в рабочем состоянии IP-телефонии.
• Решение задач безопасности и защиты данных на программном и аппаратном уровнях.
• Техническую и информационную поддержку пользователей.
• Помощь в подборе оборудования.
• Коммуникации с поставщиками ИТ-услуг – провайдеры, хостеры, «облачные» операторы.
• Предоставление вэб-интерфейса ServiceDesk для мониторинга нашей работы.
• Круглосуточный онлайн мониторинг ИТ-инфраструктуры.

Как осуществляется удаленное ИТ обслуживание офиса

Существует множество вариантов сотрудничества. Как правило, удаленное IT обслуживание подразумевает удаленный контроль за работой. Периодически специалист может приезжать в офис и работать с оборудованием.

Все варианты взаимодействия с IT-специалистами четко обсуждаются и принимается удобное для клиента решение, в зависимости от поставленных задач. Вы всегда можете обратиться в компанию SKY-DYNAMICS, где будут предложены услуги лучших профессионалов в области информационных технологий.

Почему за обслуживанием бизнеса следует обратиться к нам?

• Прежде чем приступить к выполнению задач, проверим IT-инфраструктуру вашей организации.
• Заключаем договор на обслуживание ИТ систем и только потом приступаем к выполнению работ.
• Рассчитываем стоимость IT обслуживания индивидуально для каждой компании, поэтому с нами сотрудничают и небольшие офисы, и крупные промышленные предприятия.
• При выходе из строя узла необходимого для функционирования ИТ инфраструктуры, предоставим свою технику на временную замену.
• Решаем возникающие проблемы не только в компании клиента, но и удаленно по телефону или через программы для дистанционного контроля компьютеров.
• Предоставляем гарантию на выполненные услуги.

Предлагаем рассмотреть тарифы на комплексное ИТ обслуживание: прайс лист размещён в соответствующем разделе.

За 7 лет наши эксперты разработали собственные регламенты и процедуры, позволяющие контролировать работу клиентских сервисов, спроектированных и запущенных до начала сотрудничества.

Вы получите полный контроль над состоянием своей инфраструктуры. Наши инженеры смогут предупредить сбои в работе систем, помогут подобрать техническое оснащение и внедрить новые сервисы.

Сэкономьте время и собственные финансы на поиск технических специалистов! Воспользуйтесь услугами по комплексному ИТ обслуживанию бизнеса от компании SKY-DYNAMICS.