Тех. поддержка (Круглосуточно): +7 (495) 011-10-11 ; 8 800 707-79-42

Что такое IT-аутсорсинг?

IT-аутсорсинг — это частичная или полная передача работ по настройке, администрированию и поддержке IT-инфраструктуры в руки компании, которая профессионально занимается абонентским IT-обслуживанием.

Аутсорсинговые компании решают широкий спектр вопросов: от заправки картриджей до администрирования серверов.

Почему нас выбирают

Экономическая выгода
Сокращаем Ваши затраты на IT-инфраструктуру в два раза.
Круглосуточно
Мы работаем для Вас круглосуточно без выходных и отпусков.
Работаем по всей Москве
Оперативные выезды специалиста во все районы в течение часа
Работаем по SLA
Мы несем финансовую ответственность за несоблюдение условий договора.
Онлайн мониторинг
Своевременное и проактивное устранение неисправностей
Подменное оборудование
Мы предоставляем подменное оборудование на период ремонта Вашей техники или покупки новой.
Работаем с 2010 года
Имеется большой опыт в решении любых технических задач
Более 200 клиентов
Постоянно пользуются нашими услугами
Более 100 специалистов
В штате только опытные, сертифицированные системные администраторы
Калькулятор IT аутсорсинга

Что включено в обслуживание

  • Оперативное реагирование на заявки
  • Плановые и экстренные выезды каждый месяц
  • Круглосуточная техническая поддержка
  • Системное администрирование рабочих станций
  • Мониторинг и обслуживание серверов
  • Индивидуальный менеджер
  • Поставка и установка программного обеспечения
  • Настройка и мониторинг антивирусной защиты
  • Ввод в эксплуатацию компьютеров и серверов
  • Выезды по всей территории Москвы
  • Гарантийный и не гарантийный ремонт оборудования
  • Предоставление подменного оборудования на время ремонта

Тарифы на абонентское обслуживание

Стандартный
для малого бизнеса
  • до 20 компьютеров
  • до 2 серверов
  • до 2 выездов
  • удаленная тех. поддержка 24/7
  • персональный менеджер
  • доступ в ServiceDesk
  • индивидуальные сроки SLA
от
20 000
руб/мес
Расширенный
для среднего бизнеса
  • до 50 компьютеров
  • до 5 серверов
  • до 8 выездов
  • удаленная тех. поддержка 24/7
  • персональный менеджер
  • доступ в ServiceDesk
  • индивидуальные сроки SLA
от
40 000
руб/мес
Продвинутый
для крупных компаний
  • до 100 компьютеров
  • до 7 серверов
  • до 8 выездов
  • удаленная тех. поддержка 24/7
  • персональный менеджер
  • доступ в ServiceDesk
  • индивидуальные сроки SLA
от
70 000
руб/мес
Индивидуальный
Заказать
  • Не подошел ни один тариф? Подберем для Вас индивидуальные условия, звоните!

Наши партнеры

У вас возникли вопросы?
Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в течении 15 минут!

Техническая поддержка рабочих мест (ПК, принтер/МФУ, телефон)

  • круглосуточное обеспечение работоспособности техники, замена комплектующих;
  • установка, настройка и обновление операционных систем;
  • защита антивирусом (с использованием выделенного сервера или без него);
  • настройка сетевых подключений (для локальной сети и выхода в Интернет);
  • установка и настройка офисного ПО;
  • настройка АТС и IP-телефонии;
  • установка и настройка офисного оборудования и оргтехники: принтеров, МФУ, сканеров и пр.;
  • заправка картриджей, ремонт принтеров/сканеров/копиров/МФУ.

Администрирование компьютерной сети организации

  • настройка сетевых подключений на компьютерах;
  • настройка и администрирование коммутационного оборудования (NAT, локальная сеть и Firewall);
  • построение и обслуживание офисных Wi-Fi-сетей;
  • Настройка и поддержка VPN-соединений между офисами;
  • Восстановление настроек сетевого оборудования после сбоев.

Системное администрирование серверов (семейства Windows и UNIX)

  • установка, настройка и администрирование различных серверных служб;
  • организация защиты против взломов и проникновения в сеть;
  • организация отказоустойчивости критичных систем;
  • организация системы резервного копирования данных;
  • мониторинг параметров ключевых сервисов;
  • составление рекомендаций по модернизации сетевых и серверных ролей;
  • размещение серверов в дата-центре «Sky Dynamics».

Карта проезда