Ваш регион: Москва

Настройка, установка и обслуживание IP телефонии в Москве

SIP – это протокол передачи данных, используемый в виртуальных АТС.

Запись звонка
Запись звонка

Возможность записи разговоров и интеграция с вашей CRM.

Постановка в очередь
Постановка в очередь

Настроим голосовое приветствие. распределим вызовы по различным направлениям.

Переадресация
Переадресация

Настроим до 1000 внутренних номеров для быстрой переадресации даже на мобильные телефоны.

Внутренние номера
Внутренние номера

Присвоение номеров каждому внутреннему абоненту.

Что такое IP телефония?

IP телефония – способ организации сервиса телефонии, работающий с помощью сети интернет. Сегодня такой способ организации внутренней и внешней связи всё больше замещает стандартные мини-АТС, поскольку звонки имеют невысокую стоимость, система обеспечивает безопасное соединение и имеет намного больший функционал настроек по сравнению с аналоговыми АТС.

Настройка IP-телефонии разбита на два этапа:

  1. Настройка сервера;
  2. Настройка Asterisk*.

*Asterisk — свободное решение компьютерной телефонии с открытым исходным кодом. Asterisk в комплексе с необходимым оборудованием обладает всеми возможностями классической АТС, поддерживает множество VoIP-протоколов и предоставляет богатые функции управления звонками.

Услуги по работе и обслуживанию с АТС и IP-телефонией
SkyDynamics предлагает комплексные услуги по работе и обслуживанию с АТС и IP-телефонией в Москве и по всей Московской области. Мы предлагаем не только стандартные операции, но и дополнительные опции для автоматических телефонных станций.

Установка и настройка

Установка, настройка, сервисное обслуживание аналоговых, цифровых и других АТС.

Модернизация и обслуживание

Объединение или разработка удаленных офисов, модернизация и сервисное обслуживание сети.

Подключение любых операторов

Подключение любых операторов к виртуальной АТС, настройка маршрутизации.

Поиск неисправностей

Поиск неисправностей, анализ работы телефонной сети, устранение сбоев.

Этапы настройки IP телефонии

Оставить заявку
На этапе обследования мы проводим встречи с представителями клиента, выслушиваем пожелания к новой системе, предлагаем наши решения исходя из нашего опыта и особенностей бизнеса заказчика.

В случае проведения работ во внерабочее время, мы выделяем специалиста на утро следующего рабочего дня.
Оставить заявку
Этапы настройки IP телефонии Этапы настройки IP телефонии
01.
Предпроектное обследование
Также уточняется, потребуется ли от нас проведение сопутствующих для инсталляции сервера работ: монтаж СКС до места нахождения сервера, сборка телекоммуникационного шкафа, коммутация в него оборудования.
02.
Составление плана работ
Наши специалисты формируют перечень и этапность работ, а также подбирают необходимое оборудование и ПО. После согласования проекта, в обозначенное время мы приступаем к проведению работ.
03.
Проведение работ по настройке
В случае, если оборудование покупается у нас, основные настройки проводятся у нас в офисе. После чего оборудование отправляется на площадку заказчика и уже там проводится заключительный этап работ. Работы проводятся как удаленно, так и посредством выезда специалиста.
04.
Заключительные этапы и сдача работ
На заключительном этапе происходит тестирование работы системы, проверка правильности маршрутизации звонков, и корректности работы всех функционалов. Происходит переключение операторов телефонии и финальная проверка работы системы.

Выбор варианта размещения сервера для IP телефонии

IP-телефония подразумевает наличие сервера. Ниже представлены вариант размещения серверов. В независимости от выбранного варианта мы поможем настроить сервер под ключ.
Физический сервер
Только обслуживание
от 3 500 руб/мес
Заказать
  1. сервер стоит у вас
  2. гибкость настроек
  3. нет ограничений
  4. нет абонентских платежей за сервис
  5. затраты на оборудование
  6. затраты на ПО
  7. необходимость в обслуживании
Облачный сервер
Абонентская плата
от 9 500 руб/мес
Заказать
  1. гибкость настроек
  2. нет ограничений
  3. нет абонентских платежей за сервис
  4. нет затрат на оборудование
  5. нет затрат на ПО
  6. поддержка входит в стоимость абонентcкой платы

Переход на IP-телефонию с аналоговой

В случае, если Вы переходите на IP-телефонию с аналоговой, необходимо принять решение, как поступить с телефонными аппаратами сотрудников, ведь IP телефоны подключаются через стандартные интернет-кабеля с коннекторами RJ-45. Это безусловно удобно, т.к. интернет розетки и так есть у каждого рабочего места, поэтому нет необходимости тянуть еще и телефонную сеть, но иногда вопрос закупки нескольких десятков SIP-телефонов может вызвать сложности. В такой ситуации можно предложить несколько вариантов:
Полностью заменить аналоговые телефоны на SIP Полностью заменить аналоговые телефоны на SIP
Вариант № 1
Вариант № 1

Полностью заменить аналоговые телефоны на SIP

Самый идеальный вариант в плане качества. Стоимость качественного SIP-телефона начинается от 2000 рублей и если есть возможность сразу поставить их всем сотрудников это идеальный вариант.

Купить VOIP-шлюз и оставить старые телефоны Купить VOIP-шлюз и оставить старые телефоны
Вариант № 2
Вариант № 2

Купить VOIP-шлюз и оставить старые телефоны

Специальный телефонный коммутатор, к которому подключен интернет-кабель от сервера телефонии и от него расходятся телефонные кабеля для аналоговых трубок, что позволяет несколько сэкономить на IP-трубках. Минусом является создание лишних элементов в сети, которые могут выйти из строя или влиять на качество связи.

Приобрести SIP-гарнитуры Приобрести SIP-гарнитуры
Вариант № 3
Вариант № 3

Приобрести SIP-гарнитуры

Если нет возможности приобрести всем сотрудникам IP-телефоны, то некоторым, например, сотрудникам колл-центров, можно приобрести более дешевые гарнитуры.

Настройка SIP-телефонии на базе Asterisk

Список и цены работы по настройке IP-телефонии.
Стоимость в рублях
Заказать
Установка FreePBX и первоначальная настройка сервисов. 10000
Настройка подключения к провайдеру IP-телефонии 2000
Настройка защиты сервера (Iptables, fail2ban) 2000
Настройка приветствия и тонового донабора внутреннего номера 2200
Настройка IVR с приветствием 1500
Заведение внутренних номеров 250
Стоимость в рублях
Заказать
Настройка маршрутизации входящих звонков 1250
Настройка маршрутизации исходящих звонков 1250
Настройка правил по времени 3000
Настройка парковки вызова 900
Настройка групп перехвата (до 5-ти групп) 1700
Стоимость в рублях
Заказать
Настройка очереди звонков 1000
Настройка IP-телефона 500
Подключение шлюза аналоговых линий 3500
Настройка GSM-шлюза 3000
Настройка записи разговора 1500

Настройка, установка и обслуживание телефонии и мини АТС

На предприятиях, в офисах компаний, торговых центрах, медицинских учреждениях в Москве и по всей Московской области монтаж и настройку АТС желательно доверить специалисту.

В эту услугу входят следующие операции:

  1. Настройка, программирование, прокладка кабеля. Во время инсталляции системы учитывается, какое количество абонентов будет подключено, где находятся их рабочие места, кабель прокладывается без нарушения интерьера.
  2. Присвоение номеров. Каждый абонент внутри системы получает собственный номер. Дополнительно подключается функция перенаправления вызова, заранее указываются конкретные номера телефонов в составе локальной АТС.
  3. Установка ограничений. На этапе настройки или в любой момент после этого вы можете устанавливать различные ограничения для абонентов внутри сети или на входящие вызовы.
  4. Переадресация на номера мобильных операторов. С этой целью осуществляется настройка GSM-шлюзов, которые участвуют в работе АТС с мобильными операторами.
  5. Настройка приветственных сообщений. В эту услугу входит настройка функций голосовой почты, автоответчика, «автоматического секретаря», в том числе с подключением интерактивного меню, запись разговоров, распределение вызовов и так далее.
  6. Интеграция с различными CRM. Эта функция позволяет вести учет входящих и исходящих вызовов, их адресацию, продолжительность, составлять графики проводимых совещаний по конференц-связи.

Кроме того, в процессе настройки возможно объединение нескольких абонентов в мини-АТС, оцифровка корреспонденции, фиксация исходящих и входящих звонков, выделение свободных линий.

Схема нашей работы

Для решения ваших задач придерживаемся определённых этапов работы
Оставить запрос
Запрос
01.
Запрос
Вы оставляете запрос, и мы начинаем подготавливать коммерческое предложение
Обработка
02.
Обработка
Составление плана работ, рекомендаций, а также подписание договора
Работа
03.
Работа
Начинается работа по поддержке, настройке системы, проведение подробного детального аудита
Итоги
04.
Итоги
Согласование итоговых рекомендаций, оптимизация вашей ИТ-инфраструктуры
Почему IT-аутсорсинг более выгоден для компании
IT-аутсорсинг является более выгодной для бизнеса альтернативой, чем содержание специалиста в штате
Сокращаете затраты на IT инфраструктуру в 2 раза

Сокращаете затраты на IT инфраструктуру в 2 раза

Не нужно платить зарплату сотруднику, не нужно оплачивать премии, налоговые и пенсионные отчисления. Вы платите за результат и четко контролируете расходы
Повышаете качество IT-сервисов и их эффективность

Повышаете качество IT-сервисов и их эффективность

Аутсорсеры специализируются на конкретных узких IT-задачах. За счет опыта они быстрее и эффективнее справляются с решением IT проблем
Освобождаете ваше время для основной работы

Освобождаете ваше время для основной работы

Вы можете сосредоточиться на бизнес-процессах и развивать основную деятельность организации, об остальном позаботится целый штат IT-сотрудников на аутсорсе
Почему выбирают нас?
Почему более 150 компаний стали постоянными клиентами нашей компании «SkyDynamics»
О компании
01

Система 1 окна

Решаем всевозможные задачи по организации IT инфраструктуры, а также реализуем любые IT-проекты

02

Работаем по SLA

Прописываем индивидуальный SLA, в котором указаны максимальные сроки взятия в работу и решения всех обращений

03

Фин. ответственность

За каждый день просрочки по срокам выплачиваем Вам 0,5% от суммы неисполненных обязательств

04

Круглосуточно

Наша техническая поддержка работает круглосуточно без перерыва на выходные и праздники

05

Прозрачность работы

Доступ в Service Desk c возможностью мониторинга статуса заявок

06

Подменное оборудование

Предоставляется на период ремонта вашей техники или покупки новой

О нашей компании в цифрах
Защищаем ваш бизнес от неожиданных сбоев!
О компании
11 лет
наша компания на рынке IT аутсорсинга
54
новых клиентов на аутсорсинг в 2021 году
500
разовых работ было проведено
276 К
рублей сэкономили в среднем на клиента
12 М
рублей сэкономили клиентам за 2021 год на IT аутсорсинге
18 М
рублей сэкономили клиентам на покупке оборудования/ПО
Отзывы
Во время совместной работы мы убедились в том, что квалификация технического персонала компании позволяет им решить большой круг задач, связанных с сопровождением бизнеса. SKY-DYNAMICS строго соблюдает условия договора и конфиденциальности информации. Мы удовлетворены работой сотрудников SKY-DYNAMICS и продолжим работать с ними!

Степкин С. В.

QIWI банк

Компания "Телеком-Экспресс" искренне благодарит компанию Sky-dynamics за 5 лет плодотворного сотрудничества. За это время наша компания успела открыть несколько новых офисов и обслуживание компьютерного оборудования мы доверяем только экспертам Sky-dynamics.

Наволокина О. С.

TelecomExpress

В ходе оказания услуг в области настройки компьютерного и сетевого оборудования, обслуживания офисной техники, обеспечения бесперебойного функционирования и безопасности сети специалисты компании Sky-dynamics продемонстрировали профессионализм и умение оперативно справляться с форс-мажорными ситуациями.

Фарадов Ф. Ф.

НГС

Высококвалифицированные специалисты по обслуживанию техники всегда оперативно решали поставленные задачи и в сроки закрывали заявки. Мы всегда получали технические консультации как по поддержке программного обеспечения, так и по подбору оборудования. При этом качестве работ цены на обслуживание компьютерной техники были ниже, чем у конкурентов. Рекомендуем ООО "Скай Динамикс" как надежного и квалифицированного партнера по решению IT задач.

Калатин Б. В.

Благотворительный фонд Почёт

Компания АО "Дон-Строй-Инвест" рекомендует ООО "Скай Динамикс" как надежного партнера в области поддержки ИТ инфраструктуры предприятия и разработки решений направленных на оптимизацию работы сетей и обеспечения информационной безопасности. За время сотрудничество было выполнено и внедрено множество проектов по направлениям безопасности, сетей и серверов.

Шубин А. В.

АО Дон-Строй-Инвест

Компанией SkyDynamics была осуществлена полная модернизация IT-структуры нашей компании с дальнейшим абонентским обслуживанием. Специалисты компании не только помогли подобрать оборудование и перенастроить программное обеспечение, но и провели обучение персонала по работе с некоторыми виртуальными средами. За время совместной работы со SkyDynamics мы убедились, что компания является надежным и ответственным партнером.

Телегин С. Н.

ЗАО Юнидент

ООО "ЦКТ" выражает благодарность компании Sky-dynamics за помощь в переходе предприятия на IP телефонию! Особо хотим отметить скорость проведения всех работ. Установка и перенастройка аппаратуры были проведены в кратчайшие сроки, что позволило сохранить прежний ритм функционирования предприятия.

Кириченко

ООО «Цветочная Торговая Компания»

Настоящим письмом компания ООО «СТЭККОМ» сообщает, что за время сотрудничества с ООО "Скай Динамикс" данная компания успела себя зарекомендовать как профессиональный и надежный партнер. Отличительной особенностью работы ООО "Скай Динамикс" является оперативность и высокая организованность сотрудников организации, готовность быстро реагировать на нестандартные ситуации.

Куц О. В.

ООО «СТЭККОМ»

Настоящим письмом ООО «Навиния Рус» выражает благодарность компании Sky-dynamics за 3 года плодотворного сотрудничества в области предоставления облачных серверов. Хотим отметить технических специалистов компании, обладающих экспертными компетенциями в области построения отказоустойчивых облачных IT-решений и организовавших поэтапный перевод ключевых серверов нашей компании на свои сервера в удаленном ЦОДе. За все время работы на удаленных серверах компании Sky-dynamics не было случает сбоев подключения к серверам, а специалисты технической поддержки компании оперативно решают задачи, связанные с поддержкой виртуальной IT-инфраструктуры.

Колесников А.В.

ООО «Навиния Рус»

Необходимо отметить экспертные компетенции специалистов Sky-dynamics, учувствовавших в проекте. В первую очередь, это четкое понимание того, как работают разные модели облачных вычислений, большой опыт детального проектирования, планирования и контроля всего процесса миграции ( оценка приложений, их возможностей, их взаимодействия друг с другом, облаком, базовой инфраструктурой и др.) Особо внимания заслуживает и слаженная работа всех ИТ-специалистов во время перехода.

Николаева П. В.

ООО «ЦБУ Партнер»

ООО "Мезофарм" выражает благодарность компании Sky-dynamics за быстрое и качественное выполнение работ. Сотрудников компании отличает внимательное отношение к нуждам клиента, умение быстро найти оптимальное решение проблемы, а так же профессионализм. Мы рекомендуем ООО "Скай Динамикс" как профессионалов своего дела

Карелина И. Ю.

ООО "Мезофарм"

Настоящим письмом подтверждаем, что фирма ООО "Фирма ВАЛЕО" имеет опыт сотрудничества с ООО "Скай Динамикс" в сфере обслуживания IT-инфраструктуры. За все время сотрудничества представители компании проявили индивидуальный подход, высокий профессионализм и оперативность в выполнении обозначенных задач. Подтверждаем, что услуги "Скай Динамикс" соответствуют высокопрофессиональному профилю.

Горбенко А. В.

ООО "Фирма ВАЛЕО"

Наши клиенты
Мы уже помогли организовать IT-инфраструктуру многим компаниям
VK group
VK group
Pirelli
Pirelli
Hyundai
Hyundai
Tous
Tous
Watson Marlow
Watson Marlow
Louis Vuitton
Louis Vuitton
Estee Laude
Estee Laude
Villeroy Boch
Villeroy Boch
Hystax
Hystax
Cеть аптек Столички
Cеть аптек Столички
Юнифарм
Юнифарм
Неофарм
Неофарм
Академия хорового искусства
Академия хорового искусства
Наши контакты
Обращайтесь в нашу компанию, мы решим ваши задачи в сфере IT
Техническая поддержка
Круглосуточно
Отдел продаж
Пн-Пт с 9:00 до 18:00