С марта 2017 года мы внедрили автоматическую систему мониторинга ИТ инфраструктуры состояния сети всех клиентов, стоящих у нас на обслуживании.
Основной принцип нашей работы – решать проблемы до их возникновения, путем проведения комплекса профилактических работ и настройки системы отчетности о предстоящих сбоях.
Таким образом, нашим клиентам не приходится тратить свои время и нервы, дожидаясь, пока заработают жизненно необходимые для бизнеса сервисы, о большинстве потенциальных и произошедших сбоях они даже не узнают т.к. мы работаем на опережение и только находившаяся в зачатке ошибка будет устранена.
Система мониторинга ИТ инфраструктуры в режиме 24/7 собирает информацию о физическом и программном состоянии серверов и рабочих станций и посылает сигнал в наш офис в случае возникновения проблемы.
Сразу после этого специалисты нашей компании предпринимают действия для устранения ошибки и возобновления работы сервиса.
У вас возникли вопросы?
Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в течении 15 минут!