Что такое IT-аутсорсинг для малого и среднего бизнеса
IT-аутсорсинг в Москве — это частичная или полная передача работ по настройке, администрированию и поддержке IT-инфраструктуры в руки компании, которая профессионально занимается абонентским IT-обслуживанием организаций.
От устойчивости и надежности IT структуры компании зависит сохранность данных. Если происходит сбой — работа офиса и бизнес процессов останавливается. А это влечет потерю денег, контрактов, партнерских связей.
Аутсорсинговые компании оказывают широкий спектр услуг: от заправки картриджей до администрирования серверов. Вы можете заказать IT-сопровождение в компании SkyDynamics по выгодной цене!
Комплексно обслуживаем IT-инфраструктуру компании
Оставить заявкуПроводим детальный аудит инфраструктуры. Предоставляем отчет с анализами сети на существующие риски, рекомендации по увеличению отказоустойчивости и безопасности бизнеса
01.
Составляем план профилактических работ
Для каждого клиента составляем план обязательных профилактических работ, которые мы проводим для предотвращения серьезных сбоев в будущем.
02.
Предоставляем доступ к журналу заявок
В нем Вы видите все заявки компании. Вы можете посмотреть, сколько было заведено, выполнено, просрочено заявок за период, а также узнать причины проблем и что сделано для их устранения.
03.
Устанавливаем систему раннего оповещения об инцидентах
Система контролирует основные параметры серверов, сетевого оборудования. Если она выявляет отклонение параметров от нормы, то создает автоматическую заявку и моментально оповещает инженеров о случившихся или приближающихся сбоях.
04.
Устанавливаем автоматическую систему определения проблем
Она фиксирует повторяющиеся заявки по одному сервису и показывает, что необходимо решать проблему на более высоком уровне. Это позволяет устранить причину возникновения сбоев, а не чинить постоянно последствия.
Надежно защищаем и сохраняем ваши данные
Надежно защищаем данные от внезапных отказов оборудования и взломов. Быстро реагируем на заявку, предоставляем подменное оборудование на время замены или ремонта основного.
Быстро решаем проблему
Если проблема критичная и требует выезда специалиста, решим ее в течение 2-2,5 ч. При удаленной заявке – закроем ее за 30-40 мин с момента регистрации
Настраиваем систему уведомлений клиентов
При создании заявки и изменениях статусов Вам приходят уведомления в почту. Вы всегда точно знаете, что происходит с Вашим обращением
Подменное оборудование
В случае выхода из строя оборудования заказчика привозим и устанавливаем подменное оборудование: ПК, комплектующие, сетевое оборудование, серверы
Отправляем ежемесячные отчеты
Высылаем на почту подробную информацию о текущем состоянии Вашей IT-инфраструктуры: сколько заявок поступило или выполнено по каждой сфере обслуживания
Рассчитать стоимость абонентского ИТ обслуживания в Москве
Удобный калькулятор для расчета стоимости IT-обслуживания компьютеров для организаций в Москве от компании SkyDynamics. Внимание: Данное предложение не является публичной офертой.
Выберите подходящий Вам тариф
Вы можете выбрать тариф из предложенных. Также вы можете связаться с нами и подобрать индивидуальный тариф под условия вашей компании
Стандартный
для малого бизнеса
от 20 000 ₽/мес
Заказать
- до 20 компьютеров
- до 2 серверов
- до 2 выездов
- удаленная тех. поддержка 24/7
- персональный менеджер
- доступ в ServiceDesk
- индивидуальные сроки SLA
Расширенный
для среднего бизнеса
от 40 000 ₽/мес
Заказать
- до 50 компьютеров
- до 5 серверов
- до 8 выездов
- удаленная тех. поддержка 24/7
- персональный менеджер
- доступ в ServiceDesk
- индивидуальные сроки SLA
Продвинутый
для крупных компаний
от 70 000 ₽/мес
Заказать
- до 100 компьютеров
- до 7 серверов
- до 8 выездов
- удаленная тех. поддержка 24/7
- персональный менеджер
- доступ в ServiceDesk
- индивидуальные сроки SLA
Индивидуальный
персональные условия
Не подошел ни один тариф?
Заказать
- Подберем для Вас индивидуальные условия, звоните!
Почему IT-аутсорсинг более выгоден для компании
IT-аутсорсинг является более выгодной для бизнеса альтернативой, чем содержание специалиста в штате
Сокращаете затраты на IT инфраструктуру в 2 раза
Не нужно платить зарплату сотруднику, не нужно оплачивать премии, налоговые и пенсионные отчисления. Вы платите за результат и четко контролируете расходы
Повышаете качество IT-сервисов и их эффективность
Аутсорсеры специализируются на конкретных узких IT-задачах. За счет опыта они быстрее и эффективнее справляются с решением IT проблем
Освобождаете ваше время для основной работы
Вы можете сосредоточиться на бизнес-процессах и развивать основную деятельность организации, об остальном позаботится целый штат IT-сотрудников на аутсорсе
Мы решаем все проблемы организации
Обладаем сервисным центром по ремонту ПК и серверов, в котором бесплатно ремонтируем вышедшее из строя оборудование
№ 01
Осуществляем техническую IT-поддержку рабочих мест
- Круглосуточно обеспечиваем работоспособность техники, меняем комплектующие
- Устанавливаем, настраиваем и обновляем операционные системы
- Защищаем систему антивирусом
- Устанавливаем и настраиваем офисное ПО
- Настраиваем сетевые подключения
№ 02
Администрируем компьютерную сеть организации
- Настраиваем сетевые подключения на компьютерах
- Настраиваем и администрируем коммутационное оборудование (NAT, локальная сеть и Firewall)
- Настраиваем и обслуживаем офисные Wi-Fi-сети
- Настраиваем и поддерживаем VPN-соединения между офисами
- Восстанавливаем настройки сетевого оборудования после сбоев
№ 03
Системное администрирование серверов организации
- Устанавливаем, настраиваем и администрируем серверные службы
- Организуем защиту против взлома и проникновения в сеть
- Организуем отказоустойчивость критичных систем
- Организуем систему резервного копирования данных
- Составляем рекомендации по модернизации сетевых и серверных ролей
- Мониторим параметры ключевых сервисов
- Размещаем серверы в дата-центре «Sky Dynamics»
№ 04
Обслуживаем автоматическую телефонную станцию (АТС) и оргтехнику
- Настраиваем и обслуживаем АТС и IP-телефонию
- Заправляем картриджи, ремонтируем принтеры/сканеры/копиры/МФУ
- Обслуживаем оргтехнику
- Устанавливаем и настраиваем офисное оборудование и оргтехнику: принтеры, МФУ, сканеры и т.д.
Как мы решим Вашу проблему
Оставить заявкуПроцесс решения вашей проблемы можно условно разделить на несколько последовательных этапов:
01.
Вы оставляете заявку о возникшем сбое. После этого с вами связываются наши специалисты
02.
Техническая поддержка уточняет детали и подключается удаленно. Если заявка всё-таки требует выезда - к Вам приезжает инженер
03.
Если с оборудованием нельзя разобраться на месте, мы привозим подменное оборудование, вводим в эксплуатацию, а сломанное везем в сервисный центр для ремонта
04.
После ремонта старого или приобретения нового оборудования, мы меняем его обратно
Возможно, Вы уже столкнулись с одной из этих проблем
- Ошибки в документообороте из-за проблем с сетью
- Потеря критичных данных из-за ошибок сотрудников или проблем с диском
- Остановка работы бизнеса из-за блокировки серверов вирусом-вымогателем
- Много денег тратите на дорогое оборудование
- Постоянные разрывы в соединении при звонках или отправке почты
Sky-Dynamics помогает компаниям сохранить и защитить данные из-за отказов оборудования, сэкономить на IT-инфраструктуре, а также увеличить скорость работы информационной системы предприятия
Наша компания поможет вам решить любые проблемы
11 лет опыта
Почему выбирают нас?
Почему более 150 компаний стали постоянными клиентами нашей компании «SkyDynamics»
№
01
Система 1 окна
Решаем всевозможные задачи по организации IT инфраструктуры, а также реализуем любые IT-проекты
№
02
Работаем по SLA
Прописываем индивидуальный SLA, в котором указаны максимальные сроки взятия в работу и решения всех обращений
№
03
Фин. ответственность
За каждый день просрочки по срокам выплачиваем Вам 0,5% от суммы неисполненных обязательств
№
04
Круглосуточно
Наша техническая поддержка работает круглосуточно без перерыва на выходные и праздники
№
05
Прозрачность работы
Доступ в Service Desk c возможностью мониторинга статуса заявок
№
06
Подменное оборудование
Предоставляется на период ремонта вашей техники или покупки новой
О нашей компании в цифрах
Защищаем ваш бизнес от неожиданных сбоев!
11 лет
наша компания на рынке IT аутсорсинга
54
новых клиентов на аутсорсинг в 2021 году
500
разовых работ было проведено
276 К
рублей сэкономили в среднем на клиента
12 М
рублей сэкономили клиентам за 2021 год на IT аутсорсинге
18 М
рублей сэкономили клиентам на покупке оборудования/ПО
Наши клиенты
Мы уже помогли организовать IT-инфраструктуру многим компаниям
Отзывы
Во время совместной работы мы убедились в том, что квалификация технического персонала компании позволяет им решить большой круг задач, связанных с сопровождением бизнеса. SKY-DYNAMICS строго соблюдает условия договора и конфиденциальности информации. Мы удовлетворены работой сотрудников SKY-DYNAMICS и продолжим работать с ними!
Степкин С. В.
QIWI банк
Компания "Телеком-Экспресс" искренне благодарит компанию Sky-dynamics за 5 лет плодотворного сотрудничества. За это время наша компания успела открыть несколько новых офисов и обслуживание компьютерного оборудования мы доверяем только экспертам Sky-dynamics.
Наволокина О. С.
TelecomExpress
В ходе оказания услуг в области настройки компьютерного и сетевого оборудования, обслуживания офисной техники, обеспечения бесперебойного функционирования и безопасности сети специалисты компании Sky-dynamics продемонстрировали профессионализм и умение оперативно справляться с форс-мажорными ситуациями.
Фарадов Ф. Ф.
НГС
Высококвалифицированные специалисты по обслуживанию техники всегда оперативно решали поставленные задачи и в сроки закрывали заявки. Мы всегда получали технические консультации как по поддержке программного обеспечения, так и по подбору оборудования. При этом качестве работ цены на обслуживание компьютерной техники были ниже, чем у конкурентов. Рекомендуем ООО "Скай Динамикс" как надежного и квалифицированного партнера по решению IT задач.
Калатин Б. В.
Благотворительный фонд Почёт
Компания АО "Дон-Строй-Инвест" рекомендует ООО "Скай Динамикс" как надежного партнера в области поддержки ИТ инфраструктуры предприятия и разработки решений направленных на оптимизацию работы сетей и обеспечения информационной безопасности. За время сотрудничество было выполнено и внедрено множество проектов по направлениям безопасности, сетей и серверов.
Шубин А. В.
АО Дон-Строй-Инвест
Компанией SkyDynamics была осуществлена полная модернизация IT-структуры нашей компании с дальнейшим абонентским обслуживанием. Специалисты компании не только помогли подобрать оборудование и перенастроить программное обеспечение, но и провели обучение персонала по работе с некоторыми виртуальными средами. За время совместной работы со SkyDynamics мы убедились, что компания является надежным и ответственным партнером.
Телегин С. Н.
ЗАО Юнидент
ООО "ЦКТ" выражает благодарность компании Sky-dynamics за помощь в переходе предприятия на IP телефонию! Особо хотим отметить скорость проведения всех работ. Установка и перенастройка аппаратуры были проведены в кратчайшие сроки, что позволило сохранить прежний ритм функционирования предприятия.
Кириченко
ООО «Цветочная Торговая Компания»
Настоящим письмом компания ООО «СТЭККОМ» сообщает, что за время сотрудничества с ООО "Скай Динамикс" данная компания успела себя зарекомендовать как профессиональный и надежный партнер. Отличительной особенностью работы ООО "Скай Динамикс" является оперативность и высокая организованность сотрудников организации, готовность быстро реагировать на нестандартные ситуации.
Куц О. В.
ООО «СТЭККОМ»
Настоящим письмом ООО «Навиния Рус» выражает благодарность компании Sky-dynamics за 3 года плодотворного сотрудничества в области предоставления облачных серверов. Хотим отметить технических специалистов компании, обладающих экспертными компетенциями в области построения отказоустойчивых облачных IT-решений и организовавших поэтапный перевод ключевых серверов нашей компании на свои сервера в удаленном ЦОДе. За все время работы на удаленных серверах компании Sky-dynamics не было случает сбоев подключения к серверам, а специалисты технической поддержки компании оперативно решают задачи, связанные с поддержкой виртуальной IT-инфраструктуры.
Колесников А.В.
ООО «Навиния Рус»
Необходимо отметить экспертные компетенции специалистов Sky-dynamics, учувствовавших в проекте. В первую очередь, это четкое понимание того, как работают разные модели облачных вычислений, большой опыт детального проектирования, планирования и контроля всего процесса миграции ( оценка приложений, их возможностей, их взаимодействия друг с другом, облаком, базовой инфраструктурой и др.) Особо внимания заслуживает и слаженная работа всех ИТ-специалистов во время перехода.
Николаева П. В.
ООО «ЦБУ Партнер»
ООО "Мезофарм" выражает благодарность компании Sky-dynamics за быстрое и качественное выполнение работ. Сотрудников компании отличает внимательное отношение к нуждам клиента, умение быстро найти оптимальное решение проблемы, а так же профессионализм. Мы рекомендуем ООО "Скай Динамикс" как профессионалов своего дела
Карелина И. Ю.
ООО "Мезофарм"
Настоящим письмом подтверждаем, что фирма ООО "Фирма ВАЛЕО" имеет опыт сотрудничества с ООО "Скай Динамикс" в сфере обслуживания IT-инфраструктуры. За все время сотрудничества представители компании проявили индивидуальный подход, высокий профессионализм и оперативность в выполнении обозначенных задач. Подтверждаем, что услуги "Скай Динамикс" соответствуют высокопрофессиональному профилю.
Горбенко А. В.
ООО "Фирма ВАЛЕО"
Схема нашей работы
Для решения ваших задач придерживаемся определённых этапов работы
01.
Запрос
Вы оставляете запрос, и мы начинаем подготавливать коммерческое предложение
02.
Обработка
Составление плана работ, рекомендаций, а также подписание договора
03.
Работа
Начинается работа по поддержке, настройке системы, проведение подробного детального аудита
04.
Итоги
Согласование итоговых рекомендаций, оптимизация вашей ИТ-инфраструктуры
Наши контакты
Обращайтесь в нашу компанию, мы решим ваши задачи в сфере IT
Адрес компании
